Dernière mise à jour : Octobre 2025
Introduction
Factory Forty (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger votre vie privée.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site factoryforty.be ou utilisez nos services de domiciliation d’entreprise ou de location de salles.
Cette politique s’applique à tous les utilisateurs de notre site web ainsi qu’aux clients de notre business center et de nos espaces événementiels.
Données que nous collectons
1. Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous choisissez de nous transmettre lorsque vous :
- remplissez un formulaire de contact ou de demande d’information
- enregistrez votre société via nos services
- réservez une salle de réunion ou un espace événementiel
- vous abonnez à notre newsletter
- planifiez une visite sur place
- demandez des renseignements sur nos services
Ces informations peuvent inclure :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone
- nom de la société et informations connexes
- données de facturation et de paiement
- toute autre information communiquée volontairement
2. Informations collectées automatiquement
Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons collecter automatiquement certaines données relatives à votre appareil :
- adresse IP
- type et version du navigateur
- système d’exploitation
- pages consultées et durée des visites
- source de provenance
- identifiants techniques du dispositif
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour :
- fournir, exploiter et améliorer nos services
- traiter vos réservations et demandes
- gérer les services liés à l’enregistrement de sociétés
- répondre à vos questions et assurer le support client
- vous envoyer des actualités, newsletters ou communications (avec votre consentement)
- analyser l’utilisation de notre site et améliorer votre expérience
- respecter nos obligations légales
- prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
Fondements juridiques (RGPD)
Nous traitons vos données conformément au RGPD sur les bases suivantes :
- Consentement : lorsque vous acceptez expressément un traitement spécifique
- Contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat
- Obligation légale : lorsque la loi nous impose un traitement
- Intérêt légitime : lorsque le traitement est nécessaire à notre activité, sans porter atteinte à vos droits
Cookies
Notre site utilise des cookies, de petits fichiers enregistrés sur votre appareil permettant de reconnaître votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : statistiques et mesure d’audience
- Cookies fonctionnels : amélioration du confort d’utilisation
- Cookies marketing : personnalisation et publicité
Gestion des cookies
Nous utilisons CookieYes pour vous permettre de gérer vos préférences.
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les catégories de cookies non essentielles.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.
Refuser certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du site.
Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous pouvons les partager avec :
- prestataires de services : paiements, e-mails, hébergement, maintenance…
- autorités légales : lorsque la loi l’exige
- tiers dans le cadre d’une cession ou acquisition
Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos données.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, l’altération ou la perte.
Cependant, aucune méthode de transmission ou stockage électronique n’est totalement sécurisée.
Durée de conservation
Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire :
- Données de contact : tant que vous êtes client ou jusqu’à demande de suppression
- Données de réservation / facturation : jusqu’à 7 ans (obligations comptables)
- Données marketing : jusqu’à désinscription
Vos droits (RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification des données inexactes
- Effacement (« droit à l’oubli »)
- Limitation du traitement
- Portabilité
- Opposition au traitement basé sur l’intérêt légitime
- Retrait du consentement (sans effet rétroactif)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.
Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées en dehors de la Belgique ou de l’EEE.
Dans ce cas, nous appliquons les garanties nécessaires pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD.
Protection des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment leurs données.
Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des informations, contactez-nous immédiatement.
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de consulter leurs notices spécifiques.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données :
Factory Forty
Forest, Bruxelles, Belgique
Email : hello@factoryforty.be
Téléphone : +32 2 430 24 22
Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
Autorité de Protection des Données (APD / GBA)
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
Email : contact@apd-gba.be
Site web : www.dataprotectionauthority.be